Usuários puderam tirar a Carteira de Identidade Nacional e a Carteira Nacional de Habilitação, fazer vistoria nos veículos e resolver pendências
O município de Búzios, na Região dos Lagos, recebeu nesta sexta-feira (5/9) nova edição do programa Detran Presente, promovido pelo Departamento de Trânsito do Rio de Janeiro (Detran RJ). A ação, realizada na Praça do Inefi, na Praia Rasa, ofereceu diversos serviços à população, sem necessidade de agendamento prévio.
Durante o evento, moradores da cidade e de regiões vizinhas puderam solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), renovar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), acessar serviços veiculares e participar de atividades educativas promovidas pelo órgão. Também foram disponibilizados atendimentos da Ouvidoria, protocolo para demandas diversas, além de suporte para recursos de infrações e pedidos de perícia médica.
A recepcionista Ana Soraia de Oliveira chegou cedo para solicitar a nova carteira de identidade. Ela mora em frente ao local da ação.
“Ontem vi a montagem da estrutura e perguntei do que se tratava. Como a minha identidade é muita antiga, aproveitei a oportunidade para solicitar um novo documento. Não poderia perder essa chance. Estou achando tudo ótimo. O espaço é confortável e a ação muito bem organizada”, disse ela.
Além de poder tirar ou renovar documentos, os moradores de Búzios e cidades vizinhas participaram de ações educativas do Detran RJ e tiveram acesso à Ouvidoria, ao serviço de recurso de infrações e ao Protocolo, para resolver pendências, como obter a devolução de taxas pagas, dar entrada no pedido de perícia médica ou desistir de categoria na CNH, entre outros.
O oficial da reserva Glaldson Gilbert foi realizar os serviços de transferência de propriedade e emplacamento de veículo.
“Consegui passar o carro para o meu nome e ainda troquei a placa. O Detran Presente é um programa que facilita a vida dos moradores. Muito legal a iniciativa”, comentou Glaldson.
O presidente do Detran RJ, Vinícius Farah, destacou que o programa visa agilizar a vida do cidadão fluminense.
“O Detran Presente é uma forma de levar cidadania à população, com serviços acessíveis, ágeis e sem burocracia. Nosso compromisso é com o atendimento humanizado e o respeito ao tempo do cidadão”, disse Farah.
Criado para aproximar o Detran dos usuários, o programa segue para outros municípios nos próximos dias. Nesta quarta-feira (10/9), o Detran Presente voltará a Rio das Ostras, onde já esteve semana passada, para completar o atendimento aos moradores. Na próxima sexta-feira, dia 12, estará em Paracambi. Não é preciso fazer agendamento, porque os usuários serão atendidos por ordem de chegada.