No Detran em Movimento do último sábado (16), a radialista Suely Gonçalves conversou com a diretora de Operações Roberta Neiva.
Nesta edição, o programa apresentou os avanços tecnológicos do órgão, com destaque para o lançamento do Protocolo Online, ferramenta que permite ao usuário ingressar com processos diretamente pelo site do Detran-PB.
De acordo com a diretora, a nova funcionalidade representa um avanço significativo na desburocratização dos serviços públicos. “O Detran dá um avanço muito grande a partir do momento em que ele abre as portas digitais para que os usuários possam requerer os seus serviços sem sair da sua casa. É uma grande inovação, uma desburocratização muito grande do serviço. Através desse acesso, você vai conseguir saber o que está precisando, vai poder consultar os documentos necessários para a realização do serviço e toda comunicação vai acontecer através desse canal”, afirmou.
Roberta lembra que, apesar da ampliação dos serviços digitais, o atendimento presencial segue disponível e, inclusive, vem passando por melhorias. A sede de Mangabeira, em João Pessoa, foi reformada, assim como foram realizadas reformas em outros Postos e Ciretrans, a exemplo de Campina Grande, Guarabira e Piancó, que receberam intervenções significativas. Além disso, recentemente, foi inaugurada uma nova unidade em Campina Grande, ampliando o acesso da população aos serviços.
O Detran em Movimento é apresentado pela radialista Suely Gonçalves e vai ao ar todos os sábados, às 9h30, pela Rádio Tabajara FM (frequência 105,5 Mhz). Também está disponível nas plataformas de streaming. Você pode conferir este e outros episódios, procurando por Detran em Movimento em serviços como Spotify e Deezer, ou clique no player abaixo para ouvir o programa aqui do site do Detran-PB.
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